Родильный дом "Лелека" стал первым в Украине госпитальным учреждением, получившим международную сертификацию от JCI

Таким образом, медицинское учреждение получило подтверждение о том, что предоставляет высококачественную и высококвалифицированную помощь своим пациентам.

Родильный дом "Лелека" стал первым в Украине госпитальным медицинским учреждением, которое получило золотую медаль качества американской Международной объединенной комиссии (Joint Commission International (JCI).

Об этом на пресс-конференции рассказал генеральный директор "Лелеки" Валерий Зукин. По его словам, в 2018 году родильный дом получил национальную аккредитацию, без которой невозможно было бы начать процесс подготовки к получению международного сертификата от JCI, который рассматривается как золотой стандарт качества в здравоохранении в мире.

"Мы к этому готовились еще с начала работы, потому что понимали, что таким образом можем повысить качество оказания помощи. Без национальной аккредитации мы бы не смогли начать этот процесс, кроме того, это имиджевая вещь и возможность быть привлекательным для иностранных партнеров", - рассказал он.

Валерий Зукин

Гендиректор заведения отметил, что с 16 по 20 декабря 2019 года эксперты Международной объединенной комиссии провели всестороннюю детальную проверку, во время которой проверяется все - от дипломов врачей и маркировки лекарств до мер противопожарной безопасности. И по результатам этой проверки родильный дом "Лелека" стал первым госпитальным медицинским заведением в Украине, получившим международный сертификат JCI, который является первый с точки зрения международного признания.

Но мы рассчитывали не только на иностранных пациентов, это делалось в первую очередь для украинских пациентов. Наша миссия - делать людей счастливыми за счет предоставления высококачественной медицинской помощи

- отметил Валерий Зукин.

По словам гендиректора роддома, получение такой аккредитации - очень сложный и кропотливый процесс, и "Лелеке" пришлось много чего усовершенствовать и переделать под стандарты JCI. Например, эти стандарты предусматривают систематическое проведение практических тренировок персонала на случай внештатных ситуаций: оказание неотложной помощи в ургентных случаях, пожаров, захватов здания террористами и других, ведь качественное предоставление медицинской помощи включает также и предвидение всех вероятных ситуаций, которые могут случиться.

"Получить такую сертификацию очень сложно... Персонал должен был изменить философию отношения к пациентам и процессу оказания медпомощи... В нашей стране большое количество фальсификатов и обмана, поэтому потребители определенных услуг и товаров иногда не могут понять, где качественный товар, а где нет. Поэтому мы в первую очередь хотели получить оценку квалифицированного международного арбитра, который признал, что мы действительно квалифицированное заведение, которое предоставляет высококвалифицированную медицинскую помощь", - подчеркнул медицинский директор "Лелеки" Дмитрий Шадлун.

Дмитрий Шадлун

Как отметила главный менеджер систем качества учреждения Людмила Сидельник, активно готовиться к получению сертификата от JCI в роддоме начали в начале 2018 года - в целом этот процесс занял менее двух лет.

"Мы очень горды, что нам удалось это сделать за такой короткий промежуток времени, потому что у других этот процесс занимает от трех до пяти лет... Но никто больше в Украине этого не делает, потому что это, во-первых, очень сложно. И, во-вторых, важно, чтобы у руководства была воля и желание иметь эту аккредитацию для улучшения качества предоставления медицинских услуг и безопасности, а также вежливый персонал, который так же должен быть вовлечен и заинтересован во внедрении этих стандартов... Мы все работали как слаженный механизм... Это была очень серьезная и кропотливая работа", - рассказала она.

Людмила Сидельник

Зукин добавил, что через три года заведение должно снова пройти проверку и получить подтверждение международной сертификации, ведь это не статический процесс, а целая программа постоянного усовершенствования и развития. Он отметил, что были случаи, когда медицинские учреждения сначала получали такой сертификат, но впоследствии не могли его подтвердить.

"Мы уже начали готовиться к другой сертификации - по отдельным клиническим программам - "Clinical Care Program". Кроме того, основная наша задача - донести до пациентов важность и реальность оказания медицинской помощи международного качества в Украине", - резюмировал Зукин.

Сейчас вы просматриваете новость «Родильный дом "Лелека" стал первым в Украине госпитальным учреждением, получившим международную сертификацию от JCI». Другие новости медицины читайте в разделе «Здоровье». Если вы заметили ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Если вы заметили ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Новости партнеров
Популярное
"Убивает иммунитет": эксперты назвали вредоносную диету"Убивает иммунитет": эксперты назвали вредоносную диету Эти люди живут дольше: ученые назвали черту характераЭти люди живут дольше: ученые назвали черту характера Ученые назвали два супер продукта, которые останавливают старениеУченые назвали два супер продукта, которые останавливают старение Комаровский поставил крест на популярных способах повышения иммунитетаКомаровский поставил крест на популярных способах повышения иммунитета Магнитная буря с 1 марта сожмет сердце: как пережитьМагнитная буря с 1 марта сожмет сердце: как пережить
Следующий материал

Последние новости

Реклама
Реклама
Реклама
Продолжая просматривать glavred.info, вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами пользования сайтом, и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности
Принять